Pagina da Preview Biblioteca Digitale--Pagina de «l'Unità-Unità 2-Nazionale del 1995»--Id 27585483.

Come funzionano i [...] uffici comunali e in alcuni ministeri! ///
[...] ///
[...] ho trovato la [...]. È questo il biglietto [...] Mariella Gramaglie, responsabile dal gennaio del 1994 [...] Uffici [...] relazioni con il pubblico del Comune di Roma. Ma non è tutto. [...] ambizioso, è quello di [...] macchina amministrativa non in funzione del burocrate [...] del cittadino utente. Uno dal problemi principali [...] d questi uffici « la [...] del [...] ovvero del lavo» di «portello. Come avete [...] della [...] di [...] deve [...] a contatto [...] II pubblico? Abbiamo fallo una [...] ai dipendenti comunali, in cui abbiamo spiegato il significato [...] progetto e abbiamo chiesto di [...] per questa nuova (unzione. Como avete organizzato Invece [...] lavoro di [...] dipende in parte dalla [...] addetti. Il cittadino è diventato utente [...] non più umile suddito [...] organizzata. Non s) tratta di propaganda [...] ma di una novità, [...] degli Uffici di relazioni con [...] pubblico [...]. Ancora poco conosciuti, questi uffici [...] operando una vera e propria rivoluzione [...] della macchina statale. Un decreto legislativo del [...] stabilito che la pubblica amministrazione abbia [...] delle sue strutture Uffici [...] it pubblico che permettano ai cittadini di [...] di partecipare e di [...] dèlia pubblica amministrazione. Rivo a [...] tante belle parole, ma [...] questi uffici, come funzionano, cosa fanno in [...] va detto che sono [...] ministeri che hanno attivata queste [...]. Chi telefonando alla Farnesina [...] con [...] di relazioni con il [...] a chiacchierare con il [...] Viaggi: . Sa -rispondono quelli [...] turistica -noi effettivamente abbiamo [...] pubblico, vendiamo biglietti ferroviari. Si sono invece attrezzati [...] Tesoro, (ufficio provinciale Tesoro e [...] Pensioni di guerra), il [...] Famiglia, la Protezione civile, la [...]. Anche [...] capitolina si è data [...] dal dicembre scorso gli [...] in quasi tutte le Circoscrizioni. Al palazzo [...] in via [...] c'è [...] che ha il compito di [...] il cittadino sui servizi della I Circoscrizione, [...] Tributi [...] Ripartizione) e dì quello demografico (IV Ripartizione) . Chi ha un problema [...] di residenza [...] trova [...] sulla documentazione necessaria, sulle [...] sul nome [...] e sul suo orario [...] pubblico. Inoltre potrà verificare [...] dei rimborsi Irpef o [...] per pagaie [...] grazie al collegamento con [...] rete Internet e con il tesserino fiscale. [...] rilasciare subito il foglio rosa, [...] duplicato della patente, il contrassegno dei ciclomotori. Oppure, incontrare allo sportello [...] spiega dove e quando trovare la pratica [...] bisogno. E ancora: trovare ascolto [...] o lamentele da fare. È il sogno di [...] diventando realtà. Grazie agli [...] (Uffici di relazione con [...] anche a Roma stanno lentamente decollando. È un moderno sistema informativo [...] rendere partecipe la [...] por le rotazioni [...]. Questi [...] iute grande conquista, perche, permettendo [...] ciascuno [...]. In concreto, [...] meandri del procedimenti [...] garantiscono g duplice obiettivo di [...] e di [...] nel settore pubblico. Nessuno dunque può [...] di [...] ima polka, «a se do [...] può attere segnalato agli [...] In quasi tutte le circoscrizioni. Chi [...] avere maggiori [...] può rivolgerei [...] della I [...] Ma Petrose» 60, palazzo [...] giorni [...] saboto dalle [...] alle ore IMO, tel. Gli [...] garantiscono al cittadino il [...] visione e chiedere copia di atti e [...] riguardano. Infine, mediante la compilazione di [...] schede vengono raccolte le segnalazioni da parte dei cittadini [...] in tal modo si realizza un monitoraggio continuo [...] che diventa interlocutrice essenziale nei [...] decisionali circa la distribuzione delle risorse [...] burocratica La concreta realizzazione di [...] questo ha incontrato e incontra non pochi ostacoli. Bruna Conti, responsabile [...] di via [...] rileva che esiste una certa [...] ritrosìa al cambiamento. Gli stessi cittadini non [...] i [...] -strumenti che hanno a disposizione: [...] è aperto fino alle 16 [...]. Lo stesso problema è [...] della prefettura, aperta fino [...]. Su un totale di [...] dal 1 giugno 1994 al 28 febbraio [...] avvenute dalle ore 9 alle 13. E soltanto 323 dopo [...]. ///
[...] ///
Attraverso questi uffici è [...] rilascio immediato, ad esempio --da parte della Motorizzazione [...] foglio rosa, del duplicato della patente, dei [...] o [...] dei veicoli. [...] del [...] (la struttura che opera [...] sportello, immagazzinando dati e recuperando informazioni) la [...] del [...] (dello sportello), l'informazione sono [...] del giorno. In [...] stanze si respira [...] pionieristica. ///
[...] ///
Bisogna decodificare, [...] dal burocratese al linguaggio [...] comune che non ha confidenza con regolamenti, [...]. Alla base di tutto c'è [...] comunicazione, il [...] go. Certo egli non può [...] non io [...]. Se il progetto [...] va [...] se vi sarà [...] diffusione capillare su tutto il [...] nazionale di questi [...]. Tutto ciò [...] -come dice [...] Rolando, capo del Dipartimento [...] ed editoria presso la presidenza [...] Consiglio dei ministri e inventore degli [...] -un [...] sociale, perché ogni cittadino sarà [...] di essere italiano: un vantaggio amministrativo perché ci sarà [...] distribuzione razionale ed [...] delle risorse ed infine un [...] esito politico che si manifesterà come consenso nei confronti [...] quella classe politica che avrà dimostrato la capacità e [...] sensibilità di avvicinare il [...] alla [...] pubblica. Su questo marciamo bene, non [...] ancora a regime, però abbiamo [...] che sta lavorando molto su [...] terreno È in cantiere una gara di appalto Speriamo [...] entro il [...] possiamo fornire [...] background informatico ai [...] operatori. Non mi [...] detto la seconda [...] poi un problema di [...]. La vecchia pubblica amministrazione era [...] a pensare che [...] era potere. E il [...] vecchio stile ò seccato che [...] collega [...] vada a [...] le pulci in casa [...] La mentalità è ancora quella [...] 1 Ufficio è casa mia. [...] potrà diventare un giorno un [...] mezza di controllo della [...] Questo è il veni senso [...] se [...]. ///
[...] ///
Partenze adulti [...]. ///
[...] ///
[...] minima: 18 anni. Scadenza iscrizioni: 15 maggio [...] "GRUPPO SPORTIVO CAT Sport [...] sociale: via Mozart, 71 -Tel. ///
[...] ///
[...] sessione, Chairman Luciano [...] f [...] parola Presentazione del convegno (Francesco A vallone) [...] («rulli [...] Abruzzese) [...] frollini (Domenico De Masi) l [...] e [...] (Cesare [...] i [...] sessione. Chairman Maria Grazia Gi [...]. ///
[...] ///
Chairman Maria Grazia Gi [...].